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課程名稱 |
社區資源管理
COMMUNITY RESOURCES MANAGEMENT |
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開課學期 |
97-1 |
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授課對象 |
社會科學院 社會工作學研究所 |
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授課教師 |
楊培珊 |
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課號 |
SW5002 |
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課程識別碼 |
330 U0200 |
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班次 |
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學分 |
3 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
選修 |
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上課時間 |
星期一2,3,4(9:10~12:10) |
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上課地點 |
社112 |
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備註 |
限學士班三年級以上
總人數上限：15人
外系人數限制：7人 |
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Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/971resource |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
社區資源管理 |
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課程目標 |
課程目的：公共服務提供者越來越多，如何讓案主獲得最有效率的服務呢？本課程提出以整合性資源管理的方法來提升公共服務的品質。課程內容包括資源管理的發展、內涵、工作方法與技巧以及實例研討。課程目的希望培養社會工作以及其他相關科系的同學未來在政府機構或非營利組織中工作所需之資源管理相關知識、技巧，並能對實務領域的現況有所認識。課程進行方式有老師課堂演講、實務界先進經驗分享、機構參觀以及強調學生參與的實際案例討論。 |
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課程要求 |
成績評量方式：
A.期中書面報告（約3000字，可以訪談訪視及觀察等方式進行）：
每位學生自行選擇一個機構，瞭解其服務宗旨、組織文化、需求評估及組織所處的生態環境30％
B.期末書面報告：延續期中辦告，繼續收集該機構資源管理的策略，並進行機構
策略分析（最少6000字）50％
C.課堂出席率及討論參與程度：請同學將課程內或其他參考文獻之閱讀心得隨意
發表在CEIBA討論區，期末將統計發表次數與內容 20％
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
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指定閱讀 |
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參考書目 |
教材：
A. McKevitt, D. 1998.
Managing Core Public
Services. Oxford, UK:
Blackwell
Publishers.
B.林妍如（2007）。整合性照護
與管理：健康照護組織之價值創
造。台北：五南
圖書公司。
C.陳長青（1996）。策略管理。
台北：桂冠圖書公司。
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評量方式
(僅供參考) |
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No. |
項目 |
百分比 |
說明 |
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1. |
期中報告 |
30% |
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2. |
期末報告 |
50% |
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3. |
課堂出席率及討論參與程度 |
20% |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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第1週 |
9/15 |
課程概念介紹(community, resource, organization, strategic
management)、學生自我介紹、課程期待 |
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第2週 |
9/22 |
由個案工作、個案管理到資源管理閱讀：1. 楊培珊（2005）。長期照護資源管理與社會工作。國家政
策季刊，4（4）：93-108。
2. 黃源協（2006）。社會資源網絡建構與個案管理實務─以
中部四區為例。社區發展季刊，115：65-77. |
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第3週 |
9/29 |
公益團體之特性閱讀：教材A: Ch. 1 |
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第4週 |
10/06 |
社區需求的探索，案例討論
閱讀：教材A: Ch.3 |
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第5週 |
10/13 |
組織結構與文化
閱讀：教材A: Ch.5 |
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第6週 |
10/20 |
社區情境的瞭解（社研一學生香港參訪分享） |
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第7週 |
10/27 |
社區資源的瞭解與聯結
閱讀：McCarthy, N. Dutilly-Diane, C., & Drabo, B. (2004).
Cooperation, collective action and natural resources management in Burkina Faso. Agricultural Systems, 82:233-255. |
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第8週 |
11/03 |
人力管理：專業人力與志願服務人力
閱讀：1. 閱讀：教材B: Ch. 10
2. Daley, D., Vasu, M. L., & Weinstein, M. B. (2002). Strategic
human resource management: Perceptions among north Carolina county social service professionals. Public Personnel Management, 31(3): 359-375. |
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第9週 |
11/10 |
期中報告分享：組織資源之生態與運用 |
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第10週 |
11/17 |
社區經營實例
演講者：紅十字會台灣省分會廖淑慎副總幹事 |
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第11週 |
11/24 |
募款、公關、行銷
閱讀：1. 陳政智、林于雯、黃千育（2006）。非營利組織行銷與募
款的新通路：網際網路。社區發展季刊，115：101-111.
2. 資源動員與社區影響力─聯合勸募全球標準的社會福利資源網絡觀點。社區發展季刊，115：161-172. |
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第12週 |
12/01 |
整合性照顧服務：以長期照護管理中心為例
閱讀：1. 教材B: Ch. 1 & 2
2. 劉立凡、葉莉莉（2004）。探討台灣長期照護資源整合與
管理機制建立之實務面。社區發展季刊，106：106-113. |
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第13週 |
12/08 |
資訊系統（台北縣長照中心個案評估資訊管理經驗）
閱讀：教材B: Ch. 7 |
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第14週 |
12/15 |
策略性的管理（一）
閱讀：1. 教材C: Ch.1 & 22. 楊培珊等（2004）。台北市身心障礙福利社區照顧綜合規
劃草案。 |
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第15週 |
12/22 |
策略性的管理（二）
閱讀：教材C: Ch.3 & 4 |
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第16週 |
12/29 |
12/29 期末口頭報告（一） |
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第17週 |
1/05 |
01/05 期末口頭報告（二） |
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